S e l f -r i g h t e o u s

아래 글은 kb저축은행에 항의글을 올리려다가 1:1문의, 이메일 질문마저 모두 에러로 인해 게시가 안되서 짜증에 게시를 하기로 결정한 글...
하소연 할 곳이 없어~~~

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한 말씀만 하리다... 

많은 금액은 아니지만 이래저래 믿으며 거래했던 은행이 제일저축은행이요. 

재개되겠지 하고 그냥 가지급금 받지 않고 참았소. 

1월 중순에 재개된다고 기다렸다가 인터넷 뱅킹이 2월 부터 된다하여 걍 기다렸오.. 

2월 초에 예금된 돈이 필요했으니 그냥 찾을 수 있으리라 했소.. 

그런데 이런.. 인터넷 뱅킹에 가입도 안되있다고 하여 다시 가입했소.. 

여기서부터 불편의 시작이오.. 

멀쩡하게 가입되었던 뱅킹이 가입 사실이 사라져 가입하고 

가입하여 보니 계좌들이 보통예금빼곤 보이지도 않았소.. 

금액 확인하러 전화하니 방문하여 인터넷 뱅킹 가입해야 한다고 하고 

보안카드 받으라 하더이다.. 

좋다 했소... 이미 필요한 돈 찾을 수 있는 방법도 없었지요.. 

지점도 별로 없어.. 거래 불가.. 신용도 떨어지고.. 좋다 이거요.. 

처음부터 믿고 이용한게 실수지.. 

근데 오늘 보니 인터넷 뱅킹을 아무런 변경없이 사용가능하다 하오.. 

장난치시나.. 

어찌할거요.. 이 불편을..

FAQ 글 부터 수정하시지.. 

짜증이 나서 한마디 남기오.. 고객한테 불편을 준 점 반성하시오.. 

창구에 가게 되면 조금 있는 예금 전체 찾을 것이고 다시는 발걸음 하지 않을 것이오.. 

주변 사람들에게도 홍보할 것이오.. 

적어도 이용하는 고객에게 불편은 줄 지언정 신뢰는 잃지 말고, 미안함은 가져야지..